Política de Privacidad

COALSLAW ("Compañía", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro servicio de plataforma de suscripción de IA ("Servicio"). Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Recopilamos varios tipos de información para diversos propósitos: Información Personal: • Dirección de correo electrónico • Nombre o nombre para mostrar • Contraseña (almacenada encriptada) • Información de pago (procesada por procesadores de pago terceros) • Foto de perfil (opcional) • Número de teléfono (opcional) Información Recopilada Automáticamente: • Dirección IP • Tipo y versión del navegador • Sistema operativo • Información del dispositivo • Fechas y horas de acceso • Páginas vistas y funciones utilizadas • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo: • Proporcionar y mantener nuestro Servicio • Procesar transacciones y enviar información relacionada • Enviar notificaciones administrativas, actualizaciones y alertas de seguridad • Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes de servicio al cliente • Analizar patrones de uso para mejorar nuestro Servicio • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos • Personalizar su experiencia • Enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento) • Cumplir con obligaciones legales

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones: Proveedores de Servicios de IA — Transferencias Internacionales de Datos: Para proporcionar nuestro Servicio, sus datos de entrada (prompts y contenido de conversación) se transmiten en tiempo real a los siguientes proveedores de IA terceros ubicados en Estados Unidos: • OpenAI, LLC (EE.UU.) — modelos GPT Contacto: privacy@openai.com • Anthropic, PBC (EE.UU.) — modelos Claude Contacto: privacy@anthropic.com • Google LLC (EE.UU.) — modelos Gemini • xAI Corp. (EE.UU.) — modelos Grok Contacto: privacy@x.ai Como utilizamos servicios API, sus datos de entrada no se utilizan para entrenar modelos de IA de forma predeterminada. Sin embargo, esto puede variar según los cambios de política de cada proveedor, y le notificaremos de dichos cambios con prontitud. Datos Anonimizados y Agregados: Podemos anonimizar y agregar los datos recopilados a través de su uso del Servicio de manera que ya no puedan identificarle personalmente. Podemos utilizar dichos datos anonimizados y agregados para los siguientes fines: • Mejorar la calidad del servicio y desarrollar nuevas funciones • Analizar patrones de uso de modelos de IA y producir informes estadísticos • Análisis de tendencias de la industria e informes de investigación • Proporcionar o vender datos agregados anonimizados a terceros Los datos anonimizados no pueden identificar a ningún individuo y no se recombinarán con su información personal. No vendemos datos brutos de identificación personal a terceros. Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios terceros: • Procesadores de pago (Toss Payments — Corea del Sur, Stripe — EE.UU.) • Alojamiento en la nube (Amazon Web Services — EE.UU.) Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionarle nuestro Servicio. También retendremos y usaremos su información según sea necesario para: • Cumplir con nuestras obligaciones legales • Resolver disputas • Hacer cumplir nuestros acuerdos Períodos de retención específicos: • Información de cuenta: Hasta la eliminación de la cuenta • Historial de conversaciones de IA (entrada/salida): Hasta la eliminación de la cuenta o a solicitud del usuario • Registros de transacciones y pagos: 5 años (Ley de Comercio Electrónico de Corea, Artículo 6) • Registros de quejas o disputas del consumidor: 3 años (Ley de Comercio Electrónico de Corea, Artículo 6) • Registros de acceso al sitio web (logs): 3 meses (Ley de Protección de Secretos de Comunicaciones de Corea, Artículo 15-2) • Registros de transacciones financieras electrónicas: 5 años (Ley de Transacciones Financieras Electrónicas de Corea, Artículo 22) • Registros fiscales: 5 años (Ley Marco de Impuestos Nacionales de Corea, Artículo 85-3) Para usuarios fuera de Corea del Sur, cumplimos con los requisitos de retención de datos aplicables en su jurisdicción, incluidos, entre otros, GDPR (UE) y LGPD (Brasil). Cuando la legislación local exija períodos de retención más cortos, eliminaremos sus datos en consecuencia.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, incluyendo: • Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) • Cifrado de datos en reposo • Controles de acceso y autenticación • Evaluaciones de seguridad regulares • Capacitación de empleados en protección de datos Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal: • Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales • Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales • Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato portable • Objeción: Objetar ciertos procesamientos de sus datos • Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@coalslaw.ai.

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y rastrear información sobre su uso de nuestro Servicio. Tipos de cookies que usamos: • Cookies esenciales: Necesarias para que el Servicio funcione • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usa el Servicio • Cookies de preferencias: Recuerdan su configuración y preferencias Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro Servicio. Para información detallada sobre tipos de cookies, cookies de terceros y opciones de gestión, consulte nuestra Política de Cookies (coalslaw.ai/es/cookies).

Nuestro Servicio no está destinado a personas menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 14 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 14 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información. Los usuarios entre 14 y 18 años solo pueden usar el Servicio con el consentimiento y supervisión de un padre o tutor legal. El padre o tutor legal es responsable de todas las actividades realizadas bajo la cuenta del menor. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos en privacy@coalslaw.ai.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio mediante: • Publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página • Actualización de la fecha de "Última actualización" • Envío de una notificación por correo electrónico (para cambios materiales) Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: COALSLAW Email: privacy@coalslaw.ai Responsable de Protección de Datos: Nombre: Wonki Choi Cargo: Fundador (Founder) Email: agewell.es@gmail.com Sitio web: https://coalslaw.ai